Comercio electrónico
KitSpain
Comercio deportivo online: organizar la oferta y facilitar el recorrido desde la búsqueda hasta el pedido.
El proyecto
KitSpain es una tienda online de equipaciones e indumentaria deportiva y forma parte de mi experiencia en comercio electrónico. Su catálogo se organiza por productos, equipos y competiciones, con páginas que acompañan la elección del comprador.
La necesidad de negocio
Una oferta amplia necesita una estructura comprensible. Si una persona no encuentra la equipación que busca o no entiende sus opciones, acaba preguntando por mensaje o abandona el recorrido. Las categorías, la presentación de cada producto y la información de ayuda cumplen funciones complementarias.
Mi mirada sobre el proyecto
KitSpain forma parte de mi recorrido en tiendas online. Me interesa la relación entre la estructura del catálogo, las dudas de quien compra y la operación del negocio. Esas tres perspectivas ayudan a decidir qué información necesita una ficha y cómo facilitar el siguiente paso.
La experiencia visible
En el sitio público puedes explorar equipaciones por competición, visitar fichas de producto y consultar la sección de ayuda. Esa experiencia muestra el tipo de decisiones que requiere un comercio electrónico. El contenido y las condiciones de compra se mantienen en la propia tienda.
Una idea que me llevo
El catálogo necesita una lógica que entienda el cliente, además de una estructura que el negocio pueda mantener.
El siguiente paso
Tu negocio tiene un reto.
Hablemos de él.
Cuéntame cómo trabajas hoy y qué te gustaría mejorar. Empezamos por entender el problema.